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汽车后市场新趋势鲸·悦养车创新不止

杏耀-杏耀平台-杏耀娱乐_杏耀平台平台 时间:2019年12月08日 15:43

  中国目前随着汽车用户的增加,用户群体的转变,对汽车售后服务提出了更高的要求,需要更个性化的、线上线下相结合的、更加便利的服务。如果售后服务不能满足这些需求,势必会影响客户满意度以及忠诚度,给竞争带来更大压力。在能源逐渐短缺,以及汽车保有量激增的大背景下,低碳化、信息化、智能化,将是汽车行业发展的趋势,汽车售后服务必将面临着变革。

  另外,汽车技术的飞速发展,也给汽车服务商带来了巨大的压力,汽修门店唯有提供更加规范、更加优质的服务,然后使用一个好的修理厂管理软件,才能适应新的环境。

  “鲸悦养车”作为国内专业的一站式共享经济汽车服务平台,在消费者方面,鲸悦养车明码标价,配件价格透明,全国统一定价;拥有一套规范、统一、完善的服务流程;为车主打造专业汽车数据库,形成车辆体检报告。在汽修行业方面,鲸悦养车量身打造最具针对性的发展方案,协助门店全程落地,助力门店健康转型升级。鲸悦养车根植于汽车后市场这片沃土之上,自成立以来,一直以“以质取信、以诚致远、凝心聚力、勇创一流”为发展宗旨,辐射出无限的品牌魅力。

  在产品上,配件质量的好坏决定了是否会被客户选择。杏耀平台代理鲸悦养车销售市场上大部分乘用车的原配和适配的配件产品,车主可以根据爱车的品牌、型号,自主浏览选择鲸悦养车内的汽车配件,鲸悦养车保证产品质量,线上线下统一定价,并承诺所售产品均为正品。鲸悦养车承诺顾客至上,将微小的缺陷视为顾客100%损失,永远不会为了盈利而牺牲产品质量。

  在合作上,鲸悦养车已于数百家中小型汽车服务门店联合,通过强大的团队协作与专业的服务管理体系,整合现有的资源,并投入巨大的资金和精力支持,为汽车服务门店提供规范化、系统化的服务管理体系,帮助汽车服务门店健康转型升级,成为技术更专业,服务管理更规范的汽车服务厂家,同时为用户提供线上预约+线下服务的养车新模式,提供透明、高效的汽车维修服务,保障顾客的最大权益。

  鲸悦养车拥有自己的专业客服团队,为顾客提供随时随地的线上服务,顾客提出的任何问题,客服会第一时间为顾客分析和解决问题,客户会得到专业、高效的答复。

  在售后方面,鲸悦养车为广大车主提供更加完善有力的售后服务,一切以摒弃服务质量、赚钱快的行为都是在自掘坟墓,鲸悦养车保证让每一位用户的最大利益得到充分的保障。

  随着互联网对汽车后市场的逐渐渗透,鲸悦养车需要不断创新服务管理模式,不断为满足消费者更加个性化的需求去革新,去培养自身的硬实力,在时代的发展中继续探索和挖掘自己的价值,将来,更广阔的蓝海等待着鲸悦养车,等待鲸悦养车品牌团队尽情遨游。

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